Estudo de Caso sobre Recrutamento e Seleção na Empresa Cartão de Todos - Cachoeiro de Itapemirim

Abstract

Este estudo tem enquanto propósito, responder à questão problema Qual o processo de recrutamento e de seleção deveria ser utilizado pela empresa Cartão de Todos? e como a empresa recruta e seleciona atualmente seus candidatos? O objetivo geral é propor para a empresa Cartão de Todos novas técnicas de recrutamento e de seleção, e o objetivo específico é descrever qual processo de recrutamento e de seleção a empresa Cartão de todos realiza atualmente. Através desta pesquisa, realizada de forma exploratória explicativa, com a finalidade de estudo de caso por meio de entrevista não estruturada, focalizada como instrumentos obteve-se como resultado, que o processo de recrutamento e de seleção utilizados atualmente pela empresa são respectivamente, a indicação de amigos e familiares e a colocação de cartaz no prédio físico, e no processo seletivo as técnicas utilizadas são a análise de currículo, entrevista e dinâmica. É evidente que a empresa Cartão de Todos precisa ampliar seu processo de recrutamento utilizando técnicas como, análise do perfil do candidato, busca em sites especializados, busca em instituições de ensino e sindicatos, busca através de fornecedores e clientes e em agencias de emprego. Em relação ao processo de seleção, pode utilizar técnicas como, análise de referências, testes técnicos profissionais, habilidades psicológicas, coleta de informações de empregos anteriores. Deste modo detalhar e aprofundar a análise através das técnicas, mais esclarecidas e embasadas com as informações obtidas sobre o perfil do candidato, contribuindo-se assim para uma tomada de decisão mais assertiva em relação a contratação.