Avaliação Das Técnicas de IHC no Site Governamental Ministério do Trabalho e Emprego

um estudo de caso e proposta de uma nova interface

Resumo

O presente artigo faz um estudo de caso no site governamental do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) com base nas técnicas de Interação Humano-Computador (IHC) que envolve usabilidade, ergonomia e também a arquitetura da informação para uma avaliação heurística que visa detectar problemas em uma interface juntamente com um questionário. Assim identificar se a interface apresenta as técnicas descritas, permitindo uma verificação no website determinando se é acessível e de fácil uso. Com base nessa avaliação heurística foi desenvolvida uma proposta de melhoria que contenha as informações essenciais e necessárias, facilitando interação com o usuário utilizando a Cartilha de Usabilidade elaborada pelo Governo que contém Padrões Web.